Politique de confidentialité
Keeleads s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à team.keeleads@gmail.com si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
En utilisant ce site ou/et nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.
Table des matières
- Définitions utilisées dans cette politique
- Principes de protection des données que nous suivons
- Quels droits avez-vous à l’égard de vos données personnelles
- Quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet
- Comment nous utilisons vos données personnelles
- Qui d’autre a accès à vos données personnelles
- Comment sécuriser vos données
- Informations sur les cookies
- Coordonnées
Définitions
Données personnelles – toute information relative à une personne naturelle identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Sujet de données – une personne naturelle dont les données personnelles sont traitées.
Enfant – une personne naturelle de moins de 16 ans.
Nous/On (capitalisés ou non) Keeleads
Principes de protection des données
Nous nous engageons à suivre les principes suivants en matière de protection des données :
- Le traitement est légal, équitable, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
- Le traitement se limite à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été recueillies.
- Le traitement se fait avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traiterons que la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
- Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne stockerons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
- Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
- Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
Droits du sujet de données
Le sujet de données à les droits suivants :
- Right to information – meaning you have to right to know whether your Personal Data is being processed; what data is gathered, from where it is obtained and why and by whom it is processed.
- Right to access – meaning you have the right to access the data collected from/about you. This includes your right to request and obtain a copy of your Personal Data gathered.
- Right to rectification – meaning you have the right to request rectification or erasure of your Personal Data that is inaccurate or incomplete.
- Droit à l’effacement – c’est-à-dire que, dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.
- Right to restrict processing – meaning where certain conditions apply, you have the right to restrict the Processing of your Personal Data.
- Right to object to processing – meaning in certain cases you have the right to object to Processing of your Personal Data, for example in the case of direct marketing.
- Right to object to automated Processing – meaning you have the right to object to automated Processing, including profiling; and not to be subject to a decision based solely on automated Processing. This right you can exercise whenever there is an outcome of the profiling that produces legal effects concerning or significantly affecting you.
- Right to data portability – you have the right to obtain your Personal Data in a machine-readable format or if it is feasible, as a direct transfer from one Processor to another.
- Right to lodge a complaint – in the event that we refuse your request under the Rights of Access, we will provide you with a reason as to why. If you are not satisfied with the way your request has been handled please contact us.
- Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit à d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
- Right to withdraw consent – you have the right withdraw any given consent for Processing of your Personal Data.
Données que nous recueillons
Informations que vous nous avez fournies
Il peut s’agir de votre adresse e-mail, nom, adresse de facturation, adresse à domicile, etc – principalement des informations qui sont nécessaires pour vous fournir un produit / service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous sauvons les informations que vous nous fournissez afin que vous commentiez ou effectuiez d’autres activités sur le site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.
Informations recueillies automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par des cookies et d’autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier d’achat, votre adresse IP, votre historique d’achats (s’il y en a) etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou regardez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.
Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec confirmation qu’ils ont des motifs légaux de partager ces informations avec nous. Il s’agit soit d’informations que vous leur avez fournies directement, soit qu’ils ont recueillies à votre sujet pour d’autres raisons juridiques. Voir la liste de nos partenaires ici. ici.
Informations accessibles au public
Nous pourrions recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
- fournir notre service à vous. Cela inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous informant des changements apportés à tous les services.
- améliorer votre expérience client;
- remplir une obligation en vertu de la loi ou du contrat;
Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement.
Pour des raisons de conclure un contrat ou de remplir des obligations contractuelles, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour vous identifier;
- pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/vous offrir un produit;
- communiquer soit pour les ventes, soit pour la facturation;
Pour des raisons d’intérêt légitime, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
- administrer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et antécédents) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis;
- remplir des questionnaires sur la satisfaction des clients;
- pour optimiser la qualité de nos services
Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons que vous offrir des produits/services similaires ou identiques à votre historique d’achat/comportement de navigation est notre intérêt légitime.
Avec votre consentement, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
- à d’autres fins, nous avons demandé votre consentement;
Nous traiterons vos données personnelles afin de remplir les obligations qui s’élèvent de la loi et/ou d’utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser de telles données. Nous n’utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique que lorsqu’elles seront anonymisées. Nous sauvons vos informations de facturation et d’autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus longtemps que 10 ans
Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été recueillies. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :
- le lien entre les fins, le contexte et la nature des données personnelles convient à un traitement ultérieur;
- le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
- il y aurait une protection appropriée pour le traitement.
Nous vous informerons de tout autre traitement et buts.
Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles
We do not share your Personal Data with strangers. Personal Data about you is in some cases provided to our trusted partners in order to either make providing the service to you possible or to enhance your customer experience. We share your data with:
Tiers connectés :
- Cms
Nous ne travaillons qu’avec des partenaires de traitement qui sont en mesure d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs juridiques à cette fin.
Comment sécuriser vos données
We do our best to keep your Personal Data safe. We use safe protocols for communication and transferring data (such as HTTPS). We use anonymising and pseudonymising where suitable. We monitor our systems for possible vulnerabilities and attacks.
Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Toutefois, nous nous engageons à aviser les autorités compétentes des atteintes à la protection des données. Nous vous informerons également s’il y a une menace à vos droits ou intérêts. Nous ferons tout notre possible raisonnablement pour prévenir les atteintes à la sécurité et aider les autorités en cas d’atteinte.
Si vous avez un compte avec nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.
Enfants
Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou de recueillir sciemment de l’information auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.
Cookies et autres technologies que nous utilisons
Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les déplacements des utilisateurs et recueillir des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.
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- Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous soyez en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne recueillent pas de renseignements personnels.
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Coordonnées
Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité.
Dernière modification a été faite avril 27, 2021.